Meetstead بالإضافة إلى WABCO يساوي إدارة التغيير الفعالة.
من هو WABCO؟
كما هو الحال ، فإن العمليات اليومية للشركة تشبه تجميع لغز. قد يكون هذا اللغز أكثر صعوبة قليلاً ، نظرًا لأن الشركة توظف 15000 شخص في 40 دولة وهي المزود العالمي الرائد للتقنيات والخدمات التي تعزز سلامة وفعالية واتصال المركبات التجارية. بطبيعة الحال ، WABCO هو موضوع حديثنا. ساعدنا رضا ديزادجي ، الشركة الرائدة في مكان العمل الرقمي لتكنولوجيا المعلومات في WABCO ، على فهم أفضل لكيفية إدارة منظمة كبيرة مثل WABCO لعملياتها اليومية.
من غير المهيكلة إلى المنظمة
أي عمل ، مهما كان كبيرًا أو صغيرًا ، يحتاج إلى طريقة مضمونة لحجز غرف المؤتمرات إذا كان موظفوها لديهم أيام عمل منتجة. كانت إدارة غرفة الاجتماعات صداعًا كبيرًا لشركة WABCO بسبب جميع التجمعات وعدم الحضور وسوء التواصل. وفقًا لرضا ، فإن قسم تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن وضع خطة للتعامل مع جميع هذه القضايا:
إن المشكلات التي تقود المنظمة نحو البحث عن أنظمة مختلفة لإدارة غرف الاجتماعات هي بالطبع مشكلات فردية. بالنسبة لشركة WABCO على وجه التحديد، يخبرنا رضا أن التحديات تدور في الغالب حول النقص العام في الإدارة والذي كان له بعض العواقب الوخيمة:
بطبيعة الحال ، كل شركة لديها مجموعة فريدة من القضايا التي تدفعها إلى النظر في أنظمة إدارة غرف الاجتماعات المختلفة. وفقًا لرض رضا ، كانت المشكلة الرئيسية في WABCO هي الغياب العام للإدارة ، مما أدى إلى بعض النتائج الوخيمة للغاية:
ساعد مديرو غرف الاجتماعات من ميتستيد WABCO على التغلب على هذه العقبات وتعزيز علاقة متبادلة المنفعة بين الشركة وموظفيها.
لماذا ميتستيد؟
لماذا اخترت ميتستيد؟ ما هي معايير الشراء الخاصة بك؟
التحدي الأول الذي واجهناه كان التوفر، صحيح. لذا، قمنا بحجز الغرف من خلال برنامج Outlook ولكن هذا كان كل شيء. ولم يكن هناك ما يشير إلى ما إذا كانت تلك الغرفة محجوزة أم لا. ولا حتى لو تم التحدث عنه خلال الخمس عشرة دقيقة القادمة أو نحو ذلك. كانت لدينا علامات يدوية يمكننا فتحها وإغلاقها إذا كانت مشغولة أم لا ولكن ذلك كان لا يزال قائماً
المشاركة في هذا النشاط.
- تقني: تكوين سحابي، Android، مستقل عن الجهاز وقابل للتسليم عالميًا لتنسيق المؤسسة.
- الإداري: التعامل مباشرة مع الشركة المصنعة بدلاً من البائع والتأكد من أن لدينا الرابط المباشر والدعم.
تختلف معايير اختيار ميتستيد بين العملاء، ولكن في أغلب الأحيان يتم اختيارنا على منافس آخر. وفقًا لرضا، فإن الأمر يتعلق بكل من الأسعار وموظفينا:
هناك شيء آخر يختلف بين عملائنا وهو كيفية اختيارهم لاستخدام النظام والوظائف التي يقدرونها أكثر. بالنسبة لشركة WABCO، يوضح رضا، أن العديد من هذه الوظائف مرتبطة فعليًا بتحسين حجز الغرف:
- تعمل وظيفة “تسجيل الوصول” على التأكد من أن عدم الحضور أصبح شيئًا من الماضي
- توفر المزامنة ثنائية الاتجاه بين جهاز ميتستيد وتقويم الغرفة للمستخدمين المرونة الكاملة لحجز غرفة كما يرغبون
- توفر إمكانية رؤية التوفر الكثير من الوقت على موظفي الاستقبال والمساعدين ومستخدمي غرفة الاجتماعات من خلال الحصول على عرض مباشر لتقويمات الغرف
- تساعدنا الإحصائيات الكاملة لاستخدام الغرفة في زيادة تكلفة هذا الاستخدام وفعاليته
إدارة التغيير
إنهم يحبون ذلك ويرون فوائده بوضوح. وكانت إدارة التغيير فورية وأصبحت الأجهزة مصدر المعلومات وليس التقويم.بالطبع، تكون إدارة التغيير أسهل دائمًا مع المنتج الذي يحبه المستخدمون. ولهذا السبب يسعى Meetio دائمًا نحو البساطة. مع وجود نظام سهل الاستخدام، سيواجه موظفوك صعوبة أكبر في كرهه. نحن نطلب من عملائنا تقديم تعليقاتهم أيضًا، مما يقربنا من فهم ما يحتاجه المستخدمون ويريدونه، وفهم ما نقوم به بشكل صحيح وما يمكننا تحسينه. ما هو أفضل شيء في العمل مع Meetio؟
الناس! لدى Meetio فريق من المحترفين الذين يفهمون التحديات التي تواجهها الشركة – فهم يأخذون الوقت الكافي للقياس والتحقيق من أجل تقديم حلول مخصصة والابتكار بناءً على احتياجاتك الفعلية.
نصيحة رضا لك
- قم بتقييم نطاق مشكلاتك بشكل كامل سواء كان ذلك يتعلق بإدارة غرف الاجتماعات أو المؤتمرات أو كفاءة مكتب المستخدم النهائي.
- تصور الحل الذي سوف يناسبك. قم بالبحث واختر الحزمة التي توفر المرونة الكاملة على جميع المستويات.
- ثق بالابتكارات التي تقدمها شركات مثل Meetio، وكن مدركًا أنه ليس عليك إنفاق مئات الدولارات للوصول إلى هدفك.
- لا تتوقف أبدًا عن التطور في هذا العصر الرقمي!